Portaria e Recepção

O que é Portaria e Recepção?

Os porteiros e recepcionistas são responsáveis pelo atendimento e controle de acesso de pessoas e  veículos.  São eles que efetuam o primeiro contato com os clientes, colaboradores, visitantes e moradores, sendo responsáveis pelo impacto inicial que as pessoas têm ao chegarem ao seu destino. Esse (a) profissional deve ter habilidade para lidar com cordialidade com moradores, visitantes e prestadores de serviços.

As equipes de porteiros e recepcionistas da Cadiz são devidamente treinados para atuar com agilidade, responsabilidade e de maneira cortês para que o fluxo de pessoas, encomendas e veículos seja controlado de forma segura e eficiente tanto no ambiente comercial quanto no residencial.

Embora o porteiro e o controlador de acesso não desempenhem as mesmas tarefas que um segurança patrimonial, as atitudes desses profissionais podem fazer toda a diferença para a segurança e bem-estar das pessoas. Dessa forma os profissionais de portaria atuam como importantes agentes para prevenção de riscos.

Por que escolher a Cadiz para prestar serviços de Portaria e Recepção?

A Cadiz Serviços fornece o serviço de portaria e recepção, o qual o porteiro ou controlador de acesso é quem efetua o primeiro contato com o cliente, visitante ou fornecedor, sendo responsável pelo impacto inicial que as pessoas têm ao chegarem ao seu destino.

Profissionais devidamente orientados e treinados para atuar com agilidade e de maneira cortês contribuem para o fluxo tranquilo das pessoas pelo ambiente comercial ou residencial. No caso de empreendimentos comerciais, realiza o controle do acesso de funcionários e todas as pessoas que os visitam. Já no caso de condomínios residenciais, esse profissional deve ter habilidade para lidar com cordialidade com moradores, visitantes e entregadores.

É essencial que o porteiro seja educado e capacitado para manter o fluxo rápido, adequado e seguro para o local. Ele precisa ser ágil, pois faz parte de sua rotina controlar o fluxo de pessoas, receber correspondências e atender terceiros. Saber como utilizar equipamentos de comunicação como rádios, celulares, interfones e monitor de câmeras também se faz necessário.

Embora o porteiro e o controlador de acesso não desempenhem as mesmas tarefas que um segurança patrimonial, as atitudes desse profissional podem fazer toda a diferença para a segurança e bem-estar das pessoas. Como parte integrante do esquema de segurança do local, o prestador de serviço deve ser devidamente orientado para seguir todas as normas e procedimentos estabelecidos. Dessa forma, controlador de acesso e profissional da portaria atuam como importantes agentes que colaboram para prevenção de riscos como, por exemplo, invasão de pessoas não identificadas ou não autorizadas para circular pelo local.